Erste Schritte
- Qualifikationsmatrix je Linie aufbauen.
- Nach Arbeitsanweisungen schulen.
- Vor der Alleinarbeit zertifizieren.
Erfolg messen
Fehler nach Betriebszugehörigkeit und Abdeckung der Qualifikationen. Den Ausgangswert vor dem Start festhalten, damit die Wirkung jeder Maßnahme sichtbar wird.
Wann diese Methoden die falsche Wahl sind
- Qualifikationsmatrix und Schulung: Probleme, die auch bei qualifizierten, erfahrenen Mitarbeitern auftreten.
- Standardarbeit / Arbeitsanweisung: Prozesse, die sich noch jede Woche ändern.
- Layered Process Audit (LPA): Die Ursachensuche.
- Poka-Yoke: Ursachen im Material oder im Prozess des Lieferanten.
Die Methoden in einem Satz
| Methode | Was es ist |
|---|---|
| Qualifikationsmatrix und Schulung | Zeigt, wer welche Tätigkeit beherrscht, und plant Schulungen, bevor Personal gebraucht wird. |
| Standardarbeit / Arbeitsanweisung | Der aktuell beste Arbeitsablauf mit Kernpunkten und Begründungen, für Schulung und Audit. |
| Layered Process Audit (LPA) | Kurze tägliche Prüfung der wichtigsten Prozessvorgaben durch mehrere Führungsebenen. |
| Poka-Yoke | Macht den Fehler unmöglich oder entdeckt ihn sofort, unabhängig von Aufmerksamkeit. |