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Análisis de 5 porqués en línea: plantilla de causa raíz

Pregunte “¿por qué?” hasta llegar a la causa raíz, para la ocurrencia y la no detección. ↓

  1. 1Ingresar datos
  2. 2Leer el veredicto
  3. 3Descargar el reporte PDF

Nota: la interfaz de la herramienta está por ahora en inglés; la versión en español llegará pronto.

Problem

2 · Why did it happen?

occurrence root cause
  1. Why 1
  2. Why 2
  3. Why 3
  4. Why 4
  5. Why 5

3 · Why was it not detected?

escape root cause
  1. Why 1
  2. Why 2
  3. Why 3
  4. Why 4
  5. Why 5

Verification

Análisis de causa raíz con 5 porqués

Haga un análisis de 5 porqués como lo esperan los clientes automotrices: una cadena para la ocurrencia y otra para la no detección, cada una con causa raíz y acción correctiva, más la evidencia que verifica la causa.

Envíe el resultado al D4 de su 8D con un clic o expórtelo en PDF.

Cómo funciona

Describa el problema con hechos y responda “¿por qué?” paso a paso. Agregue o quite pasos: la profundidad correcta es la primera causa sobre la que puede actuar.

El análisis se guarda en su navegador.

Cuándo usarla

Úselo en reclamaciones, defectos internos, cuasi accidentes y hallazgos de auditoría, y en cada 8D.

Reporte PDF en un clic

Exporte el análisis en PDF con el problema, ambas cadenas, causas raíz, acciones y verificación.

Privado: todo se ejecuta en su navegador

Todo se calcula y se guarda en su navegador. Contenidos, números de parte y fotos no se suben a ningún servidor. Sin registro ni instalación; puede descargar una copia de seguridad de todos sus datos cuando quiera.

Preguntas frecuentes

¿Siempre cinco porqués?

No, es una regla práctica; se detiene en la primera causa sistémica accionable.

¿Por qué dos cadenas?

El cliente espera la causa de ocurrencia y la de no detección.

¿“Error del operador” es causa raíz?

No. Pregunte por qué el error fue posible y no se detectó.

Guía detallada con caso práctico (en inglés)→