APQP (planeación avanzada de la calidad del producto)

marco de fases para lanzar un producto nuevo

APQP organiza el lanzamiento en cinco fases: planear y definir, diseño y desarrollo del producto, diseño y desarrollo del proceso, validación del producto y del proceso, y retroalimentación y acción correctiva.

Cada fase tiene entregables, como el AMEF, el plan de control, el MSA y la corrida de capacidad, y termina con el PPAP antes del arranque de producción.

APQP es una herramienta de planeación: su valor está en encontrar riesgos cuando cambiar todavía es barato. Muchas empresas revisan cada fase en una junta de liberación (gate) con lista de pendientes y responsables.

Ejemplo

Para una parte nueva de frenos, el proveedor sigue APQP: en la fase 1 reúne requisitos del cliente y características especiales; en la fase 2 hace el AMEF de diseño y la revisión de factibilidad; en la fase 3 el diagrama de flujo, el AMEF de proceso y el plan de control de prelanzamiento; en la fase 4 el MSA, el estudio inicial de capacidad, el run at rate y el PPAP.

Error común

Ver APQP como un paquete de formatos que se llenan una semana antes del PPAP. Así se pierde la oportunidad de prevenir problemas.

Términos relacionados

• PPAP (proceso de aprobación de partes de producción): aprobación de partes antes del arranque de serie
• AMEF (análisis de modo y efecto de falla): análisis de riesgos de diseño y de proceso
• Plan de control: qué se controla, cómo, con qué frecuencia y qué hacer si falla

En inglés: APQP