Glosario de calidad automotriz
Los términos más usados en calidad y en la industria automotriz, explicados en pocas líneas, cada uno con su herramienta gratuita.
- 5 porquéspreguntar “¿por qué?” hasta llegar a la causa raíz
- 8D (ocho disciplinas)método estructurado para resolver quejas de cliente
- AMEF (análisis de modo y efecto de falla)análisis de riesgos de diseño y de proceso
- APQP (planeación avanzada de la calidad del producto)marco de fases para lanzar un producto nuevo
- AQL y muestreo de aceptaciónnivel de calidad aceptable para inspección por muestreo
- Capacidad de proceso (Cp, Cpk)qué tan bien cumple el proceso la tolerancia
- Carta de control (SPC)gráfica de un proceso en el tiempo con límites de control
- Diagrama de Ishikawa (causa-efecto)diagrama de pescado con las causas posibles por categoría
- IATF 16949norma del sistema de gestión de calidad automotriz
- Límites de controllímites calculados a partir del proceso
- LPA (auditoría de procesos por capas)auditorías cortas y frecuentes por varios niveles de mando
- MSA (análisis del sistema de medición)evaluar si la medición es confiable
- NPR vs prioridad de acción (AP)cómo priorizar los riesgos del AMEF
- OEE (eficiencia general del equipo)disponibilidad × desempeño × calidad
- Plan de controlqué se controla, cómo, con qué frecuencia y qué hacer si falla
- PPAP (proceso de aprobación de partes de producción)aprobación de partes antes del arranque de serie
- Ppk (desempeño del proceso)capacidad calculada con la variación total
- PSW (garantía de envío de partes)declaración firmada del PPAP
- R&R (repetibilidad y reproducibilidad)cuánta variación aporta el sistema de medición
- Run at rate (corrida a tasa)demostrar la capacidad cotizada en producción real