A3-Report: Aufbau, Vorlage und Beispiel
Der A3-Report stammt aus dem Toyota-Produktionssystem und beschreibt ein Problem und seine Lösung auf einem einzigen Blatt im Format A3. Er folgt dem PDCA-Zyklus und zwingt dazu, nur das Wesentliche aufzuschreiben.
Aufbau
- Hintergrund: warum das Thema wichtig ist.
- Ist-Zustand mit Daten.
- Ziel: messbar, mit Termin.
- Ursachenanalyse (Ishikawa, 5-Why).
- Gegenmaßnahmen.
- Umsetzungsplan mit Verantwortlichen.
- Ergebnis und Wirksamkeit.
- Nachverfolgung und Standardisierung.
Beispiel
Ausschuss an einer Spritzgießlinie 3,2 %, Ziel 1,5 % bis Quartalsende. Pareto: 60 % Einfallstellen. Ursache: Nachdruckzeit bei neuem Material zu kurz. Maßnahme: Parameter angepasst, Freigabe neuer Materialchargen mit Bemusterung. Ergebnis nach sechs Wochen: 1,3 %.
A3 oder 8D?
Der 8D-Report ist für Kundenreklamationen mit Eingrenzung und zwei Grundursachen gedacht. Der A3-Report eignet sich für interne Verbesserungen und Projekte, bei denen keine Sofortmaßnahmen beim Kunden nötig sind.
Häufige Fragen
Warum gerade A3?
Das Format zwingt zur Kürze: alles Wichtige muss auf eine Seite passen und lässt sich in wenigen Minuten besprechen.
Gibt es eine A3-Vorlage?
Ja: das kostenlose A3-Werkzeug auf QM Bench mit PDF-Export, und ein A3 Toolkit für Excel.